Retail Vision

Retail Vision ― инновационная AI-платформа для сквозного мониторинга работы персонала в розничных магазинах в режиме реального времени. Объединяет видео- и аудиоаналитику, строит тепловые карты перемещений, распознаёт ключевые действия сотрудников и инциденты, а также использует собственную не-биометрическую идентификацию через невидимые маркеры на униформе .

Ключевые функции:

1. Автоматическое распознавание действий сотрудников.

Платформа «видит» и классифицирует выкладку товара, консультирование покупателей, операции на кассе и другие стандартные сценарии, мгновенно фиксируя отклонения от установленных регламентов.

2. Аудиомониторинг торгового зала.

Система «слушает» зал, выделяет ключевые фразы и необычные шумовые события (споры, повышенный уровень шума) и сразу же формирует сигнал тревоги для службы безопасности.

3. Небиометрическая идентификация персонала.

Сотрудники носят униформу с невидимыми метками, которые дают уникальный идентификатор без использования лиц или голосов, что полностью соответствует требованиям по защите персональных данных.

4. Тепловые карты и зональная аналитика.

Наглядное отображение зон с высокой и низкой активностью покупателей и персонала позволяет оптимизировать выкладку, расставить сотрудников и планировать ревизии более эффективно.

5. Мгновенные оповещения и отчёты.

При нарушении SLA, превышении времени обслуживания или обнаружении подозрительного поведения система формирует уведомление в мобильное приложение и готовит структурированный отчёт для руководства.

‍

Основные преимущества для бизнеса:

• Единая точка контроля

Вместо множества независимых модулей — одна система, охватывающая все аспекты работы магазина: безопасность, сервис и логистику.

• Проактивное управление

Реакция на инциденты в режиме реального времени позволяет предотвращать потери и конфликты ещё до их обострения.

• Повышение эффективности

Объективный сбор данных о работе персонала и движении покупателей помогает сократить «мертвые зоны», перераспределить ресурсы и увеличить выручку за счёт быстрого обслуживания.

• Конфиденциальность и соответствие

Отказ от биометрии защищает права сотрудников и упрощает внедрение в любых регионах без дополнительных согласований.

• Гибкость и масштабируемость

Платформа легко адаптируется под магазины разного формата и размера, позволяя подключать новые сценарии и точки мониторинга по мере роста сети.

‍